裝修設計的第一次見面，設計師要在一兩個小時內弄清楚三件事：這個家要給誰用、要放下多少東西、能花多少錢與時間。下面整理需求訪談常見的 20 個問題，分成四組，每組都附上設計師問這些問題是為了決定什麼。屋主事先想好答案，訪談就不會停在「我想要舒服一點」，而能直接進到格局與預算的討論。
裝修設計訪談第一組：家裡誰住、怎麼住
- 第 1 題：現在住幾個人？五年內會不會增加或減少，例如小孩出生、長輩同住、孩子離家？
- 第 2 題：每個人的作息時間？有沒有人夜班、早起，或常在家工作？
- 第 3 題：誰最常下廚？一週開伙幾次？習慣中式快炒還是輕食？
- 第 4 題：有沒有養寵物？貓狗的活動範圍、砂盆與餵食位置放哪？
- 第 5 題：家人有沒有行動上的需求，例如膝蓋不好、需要扶手或避免門檻？
這組問題決定房間數、浴室配置與動線。作息差異大的家庭，臥室位置與隔音就要先考慮；常開伙的家庭，廚房排油煙與收納要放在前面。生活條件怎麼轉成圖面，另可參考居家裝潢的生活條件表。
裝修設計訪談第二組：要收的物品與收納習慣
- 第 6 題：衣服大概有多少？習慣吊掛還是摺疊？換季衣物放哪裡？
- 第 7 題：鞋子、雨具、嬰兒車、行李箱這些大件物品，現在放在哪？
- 第 8 題：家電清單：冰箱、洗衣機、烘衣機、洗碗機、電器櫃要放幾台，尺寸多少？
- 第 9 題：有沒有收藏品、書籍、樂器、運動器材需要專屬位置？
- 第 10 題：喜歡東西收進櫃子看不見，還是開放展示？
這組問題決定櫃體的位置與深度。很多屋主以為收納量是「越多越好」，但櫃子多了會吃掉走道與採光，所以設計師需要的是物品清單，而不是一句「收納要夠」。
裝修設計訪談第三組：預算、時程與誰做決定
- 第 11 題：總預算上限是多少？包不包含冷氣、家電與家具？
- 第 12 題：預計什麼時候要入住？有沒有不能延後的日期，例如租約到期、小孩開學？
- 第 13 題：這次是一次做完，還是可以分期？
- 第 14 題：家裡最後拍板的人是誰？意見不同時怎麼處理？
- 第 15 題：有沒有一定要保留的舊家具、舊櫃子或家電？
預算是最常被保留的答案，但它直接決定範圍。媒體也有建議做法：今周刊（2024 年 8 月）的整理提到，200 萬預算可以先跟設計師談 160–180 萬，把差額留給追加。重點不是隱瞞，而是讓設計方知道哪一個數字是上限。
裝修設計訪談第四組：屋況、社區規定與限制
- 第 16 題：屋齡幾年？是新成屋、中古屋還是老屋？上次裝修是什麼時候？
- 第 17 題：目前有沒有漏水、壁癌、跳電、排水慢、窗戶漏風的情況？
- 第 18 題：大樓幾層樓？管委會對裝修時段、保證金、搬運電梯有什麼規定？
- 第 19 題：這次會不會動到隔間、增加浴室或房間？
- 第 20 題：有沒有原始格局圖、竣工圖或前屋主留下的圖面？
第 18、19 題和法規有關。6 層以上的集合住宅屬於供公眾使用建築物，做天花板、隔間等法定室內裝修原則上要申請審查許可；5 層以下集合住宅若增設浴廁或增設 2 間以上居室，也要申請。這些判斷要在配置定案前做，細節可看室內裝修設計的法規檢核。
裝修設計訪談之後：設計方應該回給你的三樣東西
訪談是雙向的。屋主回答了 20 個問題，接下來也可以用設計方的回覆，判斷對方有沒有真的聽懂。一次完整的訪談之後，通常應該能拿到或看到這三樣東西：
- 需求摘要：把你說的內容整理成幾條重點，例如「三人同住、五年內長輩可能搬來、每天開伙、衣物以吊掛為主、預算上限含家電」。拿到摘要時對照自己的答案，若有漏掉或誤解的地方，這時候修正成本最低。
- 需求之間的衝突點：很多需求彼此打架，例如想要開放式廚房又常大火快炒、想要大衣櫃又不想讓房間變小。好的回覆會把這些衝突點出來，並說明各種取捨的代價，而不是全部答應。
- 下一步要補的資料：例如需要現場丈量才能確認的樑位與管道間、需要向管委會詢問的施工規定、需要屋主回家量的家電尺寸。
訪談時屋主容易說錯的三件事
一是用風格代替需求，例如只說「我要北歐風」，卻沒說家裡有兩隻大狗與一個學齡前的孩子，設計方就只能從照片去猜。二是預算只講工程，沒算設計費、冷氣、家電與搬家，最後總數超出許多。三是家人沒有先對齊，訪談時夫妻意見不同，在現場來回拉扯，討論就停在原地。訪談前先在家裡把第三組問題談過一輪，會順利很多。
若預算真的還沒想清楚，至少給一個能接受的範圍，設計方才能判斷哪些需求要先排、哪些可以之後再做。
帶去裝修設計訪談的資料袋，與御坊的進行方式
把上面的答案整理成一頁，再準備這些資料，第一次見面就能討論得很具體：
- 格局圖或權狀影本（有原始圖面更好）
- 現況照片：每個房間四個角度，加上漏水、壁癌的特寫
- 家電與要保留家具的尺寸清單
- 三張參考照片：喜歡的整體、喜歡的細節、不想要的樣子
- 社區裝修規定或管委會公告
御坊的公司就在新北泰山；和裝修設計同主題的在地整理可以看新北裝潢，也可以從新莊的室內設計看御坊在新北的作品。
御坊的接案流程第 1 步是初步接洽，第 2 步現場丈量，第 3 步初步提案。丈量提案費為新成屋 5,000 元、舊翻新或透天 6,000 元，內容包含平面規劃配置、預算分配建議與空間風格模擬示意圖，簽設計約可抵扣（收費標準）。訪談答案越完整，初步提案就越貼近實際。想看完成後的樣子，可以參考沐序-有富彩玉（標籤「現代微日式風格｜小坪數2+1房」）的實景照；準備好了，歡迎預約丈量。
常見問題
- 需求訪談時有些問題還沒想清楚，可以之後再補嗎？
- 可以，但要在配置定案前補齊。房間數、浴室位置、家電尺寸這類會影響格局的答案，越晚提出改動越大；風格、顏色、燈具款式這類可以晚一點決定。訪談時答不出來的題目，可以先記下來，請設計方告訴你最晚哪一天要回覆。
- 夫妻或家人意見不同，第一次訪談需要全家一起去嗎？
- 建議主要決策者都在場。意見不同本身不是問題，設計師可以在訪談時把差異列出來，提出兼顧的配置；最怕的是一方在提案後才表達意見，讓已經定案的圖面重來。若無法全到，至少事先把彼此的需求寫成清單帶去。
- 訪談時一定要說出真實預算嗎？會不會被抓著上限報價？
- 建議說出上限，並說明是否包含家具家電。設計方需要預算才能決定範圍，不知道上限時，提案很容易超出或保守過頭。可以參考媒體建議，先保留一部分作為追加預備金，再把可用於工程的數字告訴設計方。
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