Design Notes

咖啡廳設計怎麼讓客人願意坐下?座位比例、光線與聲音

咖啡廳設計要先回答一個問題:客人來這裡做什麼?外帶、和朋友聊天、帶筆電工作,三種客人需要的座位、光線和聲音完全不同。先決定主要客群的停留方式,再依此配座位類型的比例,最後用光線與聲學把不同區域的氣氛分開。

咖啡廳設計先定位客人的停留方式:外帶、聊天還是久坐工作

同樣是咖啡廳,營運邏輯可以差很多:

  • 外帶與短停留為主:空間給吧檯與排隊,座位少而精簡,這類店的配置可以看咖啡店裝潢。
  • 聊天聚會為主:兩人桌、四人桌與沙發區是主力,客人停留時間中等,重視對話不被打擾。
  • 久坐工作為主:需要插座、穩定的桌面亮度與較安靜的角落,但每個座位的營收較低,要靠低消或時段規則平衡。

多數店是混合型。設計時把主力客群定為一種,其他客群分到特定區域,會比每一區都想照顧到更容易管理,也比較不會出現聊天的客人和工作的客人互相干擾。

咖啡廳座位類型怎麼配:吧台座、兩人桌、長桌與沙發的取捨

座位比例沒有標準答案,但每種座位的特性可以先比較:

座位類型適合的客人空間效率設計時要注意
吧台座單人、短停留、想看咖啡師製作高,一人一席不浪費椅高與腳踏要配合檯面,背後要留走道
兩人桌約會、兩人聊天、單人工作高,可以併成四人桌桌距要讓服務人員通過,併桌後走道會變窄
四人桌朋友聚會、家庭中,兩人來坐就空出兩席數量不宜多,可用兩張兩人桌取代
長桌單人工作、小團體中,陌生人可以共用適合配插座與桌燈,要確認客人接不接受併坐
沙發區長時間聊天、聚會低,占地大、翻桌慢放在深處或角落,作為店裡的招牌氛圍區

檢查方法很簡單:估算尖峰時段的來客組成,單人、兩人、三人以上大概各占多少,再對照座位數量,看看兩人來店時是不是常常被迫坐四人桌。如果是,代表座位比例需要調整。

咖啡廳設計的光線:靠窗座、吧台與店內深處的明暗安排

白天的咖啡廳,靠窗的位置通常先坐滿,店內深處容易冷清。設計時可以用光線把深處的座位「拉亮」:

  • 靠窗區:自然光充足,但西曬或正對陽光的座位要有窗簾或捲簾,否則下午沒人想坐。
  • 吧台:是店裡的視覺焦點,工作面要夠亮,咖啡師看得清楚,客人一進門也會先注意到。
  • 深處座位:用桌燈、壁燈或打亮牆面,讓客人覺得那裡是有安排的角落,而不是被遺忘的區域。

晚上營業的店要另外想:自然光消失後,整間店的明暗會反轉,靠窗座反而變暗。燈具分區、各自有開關或調光,才能在白天與晚上切換不同的氣氛。

咖啡廳的音樂與聲學:磨豆機、蒸汽聲與人聲怎麼不打架

咖啡廳的聲音來源有三種:機器(磨豆機、打奶的蒸汽聲、果汁機、製冰機)、人聲,以及刻意放的背景音樂。三者疊在一起,就是客人常說的「太吵」。

  • 機器聲:噪音大的設備靠吧檯內側或背牆,不要正對座位區;果汁機這類短暫高噪音的設備,可以放在吧檯後段。
  • 人聲:清水模、磁磚、玻璃這類硬材質會反射聲音,整間店都用硬材質時,人一多迴響就明顯。可以在天花板或部分牆面加入吸音材料,或用布面沙發、木作、地毯平衡。
  • 背景音樂:喇叭分散配置、分區控制音量,吧台區和安靜區可以分開調整,避免靠近喇叭的座位太吵。

聲學處理在裝潢前做比較省,天花板封起來之後再加吸音材,往往要拆改。吸音材料的選擇與位置,餐廳室內設計一頁有更多整理。

咖啡廳設計對久坐的態度:插座、桌面大小與椅子舒適度

插座、桌面大小、椅子的舒適度,其實都在決定客人會坐多久。想鼓勵翻桌的店,座位不設插座、桌面只放得下杯盤、椅子偏硬;想留住工作客的店,長桌配插座與桌燈。兩種都可以,但要跟營運規則一致:歡迎久坐的設計,配上限時用餐的規則,客人會覺得矛盾。

咖啡廳設計交給御坊之前:先準備客群設定與座位需求

御坊的咖啡空間作品是台北市 二十二巷咖啡(商業空間,3 張實景照)。合作依接案流程進行,座位比例可以在第三步「初步提案」用平面配置先討論,第五步「配置溝通」再細修燈具分區、喇叭位置與吧台。商空的收費方式請在初步接洽時確認。

想把咖啡廳設計放回新北在地的情況來看,可以接著讀新北的商業空間設計,或回到新北室內設計看整體介紹。

如果你已經有店面和客群設定,歡迎預約丈量,從平面配置開始討論。

常見問題

咖啡廳要不要每個座位都配插座?
不一定,看你想不想留住久坐的客人。歡迎工作客的店,長桌與靠牆座位配插座;希望提高翻桌的店,可以只在部分區域設置。插座位置要在水電配管前決定,開幕後才加,常常要打牆或走明管。
店面只有一面窗,深處的座位會不會沒人坐?
會比較冷清,但可以用設計改善。深處用桌燈、壁燈或打亮牆面,讓座位有被安排的感覺;也可以把沙發區或特色座位放在深處,讓它成為客人想坐的地方,而不是剩下的位置。
咖啡廳背景音樂的喇叭,裝潢時要先預留嗎?
要,喇叭線與位置建議在天花板封板前配好。喇叭分散配置、分區控制音量,吧台區和安靜區可以各自調整;開幕後才加,只能走明線或改用無線喇叭,音量分布也比較難平均。

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