客變時間由建商的施工進度決定。房感（2026 年 1 月更新）整理，建商通常在施工到該戶樓層前發出正式通知，期限多只給 1–2 個月，建議簽約時就開始規劃；NOWnews 2025 年 9 月引述信義開發專家的說法則更早，認為客變規劃主要要在建物地下室完工前完成。換句話說，等收到通知才開始想，時間通常不夠。
客變時間軸：從簽約到交屋的六個時間點
| 時間點 | 這時候要做的事 | 公開資料 |
|---|---|---|
| 簽約 | 索取建築圖與水電圖，開始列需求 | 房感建議簽約時就拿圖（2026） |
| 簽約後到通知前 | 家具家電尺寸、插座位置、隔間需求先定 | 2017 年蘋果日報報導建議簽約後 3 個月內提出 |
| 地下室完工前 | 客變規劃大致完成 | NOWnews 引述信義開發專家（2025） |
| 收到建商通知 | 送件、與建商來回確認圖面 | 施工到該戶樓層前通知，期限多只給 1–2 個月（房感，2026） |
| 簽認 | 簽認圖面與加減帳單 | 房感整理的客變流程 |
| 交屋 | 依簽認圖面驗收、建商修繕後簽收 | 同上 |
每一步要準備的文件與流程，可以看客變流程；客變能改什麼、不能改什麼，見客變。
建商什麼時候發客變通知：各來源的說法不同
通知的時點，三個來源的寫法不一樣。房感寫的是「施工到該戶樓層前」；2017 年蘋果日報（新北市地政局網站存檔）的報導寫建商通常在施工到該樓層前 3 個月發函，那是較早的資料；NOWnews 的專家說法則把截止點放在地下室完工前。三種說法的共同邏輯是：客變要趕在該戶的隔間與管線施工之前，結構體施作完才變更，可能衍生費用或延誤交屋。
所以實際的時間要以自己建案的書面通知為準。一棟樓的低樓層與高樓層，施工到的時間不同，收到通知的時間也可能不同；低樓層較早施工，從簽約到收到通知的時間可能更短。簽約時就問清楚建商預計何時發客變通知、以什麼方式通知，並確認聯絡資料正確。
客變截止前的倒數：一到兩個月內要完成的事
如果收到通知時才開始，一到兩個月要完成的事很多：
- 讀客變須知，確認可改範圍、次數與費用規則。
- 列出家具家電的尺寸與位置，決定插座、開關、冷氣與燈具點位。
- 委託設計師畫客變圖，或自行標註。
- 送件後與建商來回確認，房感提醒這一步常需要多次往返。
- 簽認圖面與加減帳單。
第 4 步最難估時間，因為要看建商的回覆速度。PRO360（2026 年 3 月）指出客變通常以一次為限，部分建商可開放第二次但通常加價、範圍受限，所以第一次送件前就要把需求想完整，不能指望之後再補。客變與交屋後再改的成本比較，見預售屋客變。
錯過客變時間的後果：拆改成本、保固與入住時間
錯過客變不代表不能改，而是改的方式變成交屋後的裝修，代價有三個。
拆改成本。原本可以在圖面上取消的隔間、地磚或設備，交屋後要先拆除再重做。PRO360〈室內裝潢費用〉（最後更新 2025 年 6 月）列出的拆除單價，打牆每坪 1,000–1,500 元、磁磚拆除每坪 1,000–1,400 元，廢棄物清運每車 12,000–15,000 元；同一頁也提到，沿用建商附贈的衛浴設備可省 4–10 萬元，反過來說，拆掉重換就是多出這筆。
保固。交屋後動到建商施作的部分，那一部分的保固可能就不再由建商負責，尤其是浴室與廚房的防水，動之前要先問清楚。
入住時間。100室內設計（2025 年 8 月）指出新成屋裝修約需 1–2 個月，客變做掉的工項越多，交屋後的工期越短；反之，所有變更都留到交屋後，入住日就要往後推。從入住日倒推的時間安排，可以看裝潢時間。
客變時間不夠時：哪些先送、哪些留到交屋後
不少屋主收到通知時，離截止日已經不到一個月，想改的項目卻還沒討論完。時間不夠時，不必勉強把所有想法都塞進客變，可以依「交屋後改的代價」排出優先順序：
- 優先送：會被埋進牆、地、天花裡的東西，例如給排水點位、插座與開關位置、冷氣與網路的配管、需要的專用迴路。交屋後要改，就得打牆、開地，代價最高。
- 其次：隔間的增減與門的位置。交屋後拆改雖然可行，但要拆除、清運、重新粉刷，還可能影響建商的保固。
- 視情況決定：地磚、衛浴設備、廚具這類建材要不要退作。退作通常只退材料費，若交屋後一定會換，退作可以避免先裝再拆；若還沒決定，保留建商的版本也無妨。
- 留到交屋後：櫃體、燈具款式、油漆顏色、窗簾與家具，這些本來就不在客變的範圍，交屋後再定也不會增加拆改。
這樣排下來，即使時間只夠處理前兩類，也能把交屋後最貴的拆改避開。真正來不及的項目，記在清單上留給交屋後的設計階段處理，不要為了趕期限，送出一份自己也沒想清楚的圖面。
在御坊安排客變時間：簽約後就可以開始
御坊的公司就在新北泰山；和客變時間同主題的在地整理可以看新北的客變，也可以從五股的室內設計看御坊在新北的作品。
依御坊收費標準，客變每坪 1,500 元，基本坪數 20 坪，低於 20 坪以 20 坪計，簽設計約可抵扣；例如 32 坪＝32×1,500＝48,000 元，依御坊收費標準概估，實際以丈量後報價為準。預售屋還沒交屋時無法到現場丈量，客變階段以建商提供的圖面為基礎；建議簽約後、收到通知前就先預約諮詢，把需求清單與點位先整理好，通知一到就能送件。交屋後的設計與施工，則依接案流程的九個步驟接續。
御坊在京澄為美建案的三件作品可以點進作品頁看實景：京澄為美（25 張）、京澄為美 5F（27 張）、京澄為美 7F（32 張）。
常見問題
- 預售屋剛簽約，就可以開始準備客變嗎？
- 可以，而且越早越好。房感（2026）建議簽約時就開始規劃，並在簽約時索取建築圖與水電圖；2017 年蘋果日報的報導也建議簽約後 3 個月內就提出。等建商通知到了，期限多只有 1–2 個月，提前把家具尺寸與插座位置想好，送件時才不會趕。
- 建商給的客變截止日，可以申請延後嗎？
- 能不能延後由建商決定，不建議期待。截止日通常跟著該戶樓層的施工進度走，NOWnews（2025）引述的專家說法是結構體施作完才變更，可能衍生費用或延誤交屋。真的來不及時，先送出最確定的項目，例如隔間與管線點位，表面材留到交屋後處理。
- 買的預售屋已經快完工了，還有客變時間嗎？
- 多半已經過了。客變要趕在該戶的隔間與管線施工之前，房感寫的是施工到該戶樓層前通知，NOWnews 的專家說法則是地下室完工前就要規劃完成。接近完工的建案可以先向建商確認，如果已無法客變，就把需求留到交屋後的裝修，並先做好驗屋。
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